الشحن
الشحن والتوصيل بخصوصية
شحن مجاني إلى السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان على جميع الطلبات، دون حد أدنى للطلب. رسوم الشحن عند إتمام الطلب: 0. تشمل أسعار المنتجات المعروضة الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد، ولا تُطلب منكِ رسوم استيراد إضافية عند الاستلام.
تُجهز طلبات Rifavelle في مستودع شريك في الصين، ثم تُشحن إلى الوجهات المتاحة عند إتمام الطلب في السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان. توافر المنتج لا يعني إرساله فورًا.
تُعرض خيارات الشحن ورسومه وفترة التجهيز والتوصيل المقدرة قبل الدفع. تشمل فترة التجهيز استلام المنتجات وفحصها وتغليفها وتسليمها للناقل؛ وتبدأ مدة النقل من استلام الناقل للشحنة. المواعيد تقديرية ما لم يُذكر ضمان محدد، وقد تتأثر بالتخليص والعطلات والوجهات البعيدة. لا نقبل طلبًا لوجهة لا يتوفر لها خيار شحن مؤكد.
تتحمل Rifavelle الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد، بما فيها ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد عند انطباقها، ورسوم التخليص الجمركي المعتادة للطلبات المرسلة إلى هذه الدول الست، ضمن سعر المنتج المعروض. نسدد هذه التكاليف عبر شريك الشحن، ولا نضيفها إلى طلبكِ عند الدفع ولا نطلب منكِ سدادها عند الاستلام. إذا طلب الناقل منكِ دفع رسوم استيراد، تواصلي معنا عبر واتساب قبل الدفع لنعالج الأمر. ويظل تقديم بيانات التوصيل الصحيحة والتعاون مع إجراءات الجمارك النظامية مطلوبًا.
نستخدم غلافًا خارجيًا عاديًا غير شفاف لا يعرض اسم منتج العناية أو صورته، مع حماية بيانات الملصق بالقدر الذي يسمح به الناقل والقانون. تبقى بيانات التسليم والشحن والتصريح الجمركي اللازمة صحيحة وكاملة.
بعد الإرسال، نوفر رقم التتبع عبر إشعار الطلب أو واتساب. تأكدي من صحة العنوان ورقم الهاتف، وتعاوني مع طلبات التخليص الرسمية عبر قنوات الناقل الآمنة. عند تأخر الشحنة أو فقدانها أو تضررها، تواصلي معنا لنتابع الحالة ونوفر الحل المستحق؛ لا تنتقص هذه السياسة من حقوقكِ القانونية.